유의사항
로우플로우의 모든 상품은 한분의 고객님을 위해 자체주문제작되는 고품격 수제화로 주문후 익일 9시 이후에는 주문취소 및 변경이 불가 합니다.
천연가죽의 특성상 가죽 한장한장마다 질감이나 색상차이가 있을 수 있으며, 모니터의 밝기 해상도에 따라 실제 제품색상과 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
부츠의 경우 제작시 내경으로 제작되오니 참고 바랍니다. 부츠의 경우 제작시 종아리 둘레 기준으로 입구 둘레와 발목둘레가 비례하게 제작 되오니 참고 바랍니다.
배송기간은 통상 일주일정도(주말 및 공휴일 제외) 소요되나 상품에 따라 8~12일 정도 소요될 수 있습니다.
A/S
수선 내용에 따라 수선비가 발생할 수 있으며, 수선비와 왕복 배송비는 고객님 부담입니다.
가죽 자체의 손상과 고객님의 관리착용 부주의에 의한 심각한 파손은 수선이 불가할 수 있습니다.
일부 단종된 상품의 경우 소재 수급이 어려울 경우 수선이 불가할 수도 있습니다.
교환 및 반품
상품 수령 후 일주일이내 구매하신 해당사이트로 접수해 주셔야 합니다. 단순변심에 의한 반품, 교환에 따른 배송료는 고객님 부담입니다. (CJ택배로 5,000원 동봉 후 착불발송)
굽조절 및 발볼넓힘, 특수사이즈(220/255) 제작등의 사양변경은 교환과 반품이 불가 한 점 양해 부탁드립니다.교환 및 반품, 수선 시 구매하신 쇼핑몰로 접수를 먼저 해 주시기 바랍니다. CJ택배(1588-5353)에서 회수 기사님이 방문 드립니다.
교환 및 반품 불가 안내
발볼넓힘,굽변경,특수사이즈(220,255)를 주문하신 경우 기타 고객님의 요청에 따른 맞춤제작의 경우, 상품 수령 후 7일이상 경과 되었을 경우, 고객님의 부주의로 인한 상품의 훼손 및 파손의 경우, 제품을 착용하였거나 사용한 흔적이 있어 제품의 가치가 손상될 경우에는 반품이 불가 한 점 양해 부탁드립니다.